Казанлъчанката получила писмо от дружеството на което е клиент , че е установено, че електромера й е манипулиран и отчита с грешка минус 80,38%, поради което сметката й е коригирана за периода от 09.01.2018 г. до 29.03.2019 г. за 79 дни. Допълнително начислената сума е в размер на 950,41 лева.Жената редовно плащала задълженията си за ток и не е манипулирала електромера си, нито е знаела за извършване на подобно действие от друго лице. Платила и начислената ѝ сума в размер на 950,41 лева,но подава жалба в Съда да й бъде върната . В нея отбелязва, че електромерът се намира в заключено електромерно табло, извън имота ѝ и тя няма ключ за това табло или достъп до него и заявява, че не става ясно как точно фирмата е формирала периода на неточно отчитане на на абоната и какъв точно е този период, липсват данни относно обстоятелствата, въз основа на които е определен периода за корекция и липсват документа, обосноваващи тази корекция. Проверката на електромера била извършена от двама служители на мрежовия оператор, които демонтирали електромера без да извършват замерване с еталонен уред, тъй като такава задача им е била поставена, като на мястото на демонтирания електромер бил монтиран нов, за който отново след извършено контролно замерване било установено, че измерва електрическата енергия с грешка, която е в рамките на допустимата от +/-2%. Съдът в Казанлък , обаче констатира , че спорната сума в размер на 950,41 лева не се дължи от казанлъчанката по силата на валидно договорно задължение в рамките на съществуващото между страните облигационно правоотношение по договор да продажба на електрическа енергия.
